FAQ
Foire aux questions
Q : Quel est le délai de production?
A : Faux cuir, cuir véritable et sublimation - Pour les quantités entre 12 et 250 : 1-3 jours ouvrables, pour les quantités au delà de 250 : 2-5 jours ouvrables | Broderie - Pour les quantités entre 12 et 48 : 3-6 jours ouvrables, pour les quantités au-delà de 48 : 5-8 jours ouvrables
Toujours vérifier l'entête de notre site web pour les délais de production à jour.
Q : Quelle est la quantité minimum pour une commande?
A : 12 unités avec le même montage et couleur
Q : Est-ce qu'il y a un frais de mise en marche
A : Non
Q : Est-il possible d'avoir un montage pour approbation pré-production?
A : Oui, nous fournissons les montages sur demande seulement.
Q : Pouvez-vous créer un logo?
A : Nous n'offrons pas de service de design graphique. Pour placer une commande vous devez fournir votre montage dans un format vectoriel.
Q : Quels types de fichiers acceptez-vous?
A : Tous les formats de fichiers vectoriels incluant .ai, .pdf, .eps, .svg, .cdr. SVP CONVERTISSEZ TOUT TEXTE EN COURBES
Q : Où est-il possible d'utiliser les écussons?
A : Sur tout tissu supportant une température de 330F pour 30 secondes
Q : Fournissez-vous les instructions d'application?
A : Oui, mais les paramètres varieront d'une presse à une autre, nous fournissons un guide de base
Q : Quels réglages de presse recommandez-vous?
A : Sur une Hotronix 360IQ nous recommandons Plateau du haut : 330F, Plateau du bas : 320F, Pression : 5-7, Time : 25 secondes, utilisez le tampon d'application en silicone (disponible dans notre section accessoires)
Sur les autres presses disponibles sur le marché, nous recommendons 300-320F, Pression : medium, Temps : 20-30 secondes
Q : De quelle façon allez-vous expédier ma commande?
A : Nous expédions toujours avec un numéro de suivi et nous allons choisir la meilleur option considérant le délai de transit ainsi que le prix.
Q : Expédiez-vous dans ma ville?
A : Nous expédions partout sur la planète, une soumission pour le transport sera disponible au moment de passer à la caisse.
Q : Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer les écussons?
A : Les écussons gravés sont fabriqués avec du faux cuir en polyuréthane ou du cuir véritable pour vous offrir un large éventail de couleurs et de finis. Les écussons brodés et sublimés sont fabriqués à partir de twill de polyester et de fils de broderie.