Politique de remboursement

Toutes les demandes doivent être faites par courriel à l'adresse : sales@patch4hats.com à l'intérieur de sept (7) jours de calendrier à partir du moment où votre commande a été livrée.
Notez que nous sommes une entreprise à échelle humaine et que vous ne serez pas traité comme un numéro, nos client sont tous importants et ils s'agit uniquement de guides généraux.

 

Retours

 

Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur mesure, nous n'acceptons pas le retour de marchandises.

 

Remboursements

 

Nous offrirons un remboursement partiel ou complet dans certaines circonstances

• Le processus de production de votre commande n'a pas débuté et aucune marchandise n'a été commandée (remboursement complet)
• Nous avons commandé de la marchandise, mais la production n'a pas débuté (remboursement partiel, valeur de la commande - frais encourrus)
• Il y a des produits défectueux dans votre commande (nous discuterons de la meilleure solution pour vous satisfaire ainsi que votre client et nous offrirons un remboursement partiel ou une réimpression des items défectueux)